Правила оказания информационных услуг «ремонт-техники.рус»

  1. Общие положения

 1.1. Данный документ, адресованный любому физическому лицу (далее Заказчик), является официальным предложением ресурса «ремонт-техники.рус», (далее – «Ремонт техники» и содержит все существенные условия предоставления информационных услуг, направленных на внесение  Заявки Заказчика в программно-информационный комплекс и информирование Заказчика об исполнении Заявки.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной Офертой. Заказ услуг мастера любым из указанных в настоящей Оферте способом, является ее акцептом, что считается равносильным заключению договора на изложенных в ней условиях. Оферта размещена на официальном интернет-сайте мастер-комфорта.рф

1.3. «Ремонт техники» безвозмездно оказывает Заказчику информационные услуги, направленные на внесение Заявки в программно-информационный комплекс и информирование Заказчика об исполнении Заявки. «Ремонт техники» не является организацией, самостоятельно оказывающей Заказчику услуги по бытовому ремонту,  являясь оператором, передающим Заявку Мастеру.

1.4. Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты, и, в случае если Вы не согласны с какими-либо ее условиями, Вам предлагается отказаться от Услуг «Ремонт техники».

1.5. Определения, используемые в целях выполнения условий настоящей Оферты:

1.5.1. Услуги — информационные услуги, направленные на прием, обработку и передачу Заявки Заказчика Мастеру и информирование Заказчика об исполнении Заявки.

1.5.2. Заявка – обработанный системой заказ на услуги, оказываемые Мастерами.

1.5.3. Мастер — лицо, надлежащим образом уведомленное службой «Ремонт техники» и принявшее на себя по договору с Заказчиком, заключенному путем совершения конклюдентных действий, обязанность оказать Заказчику услуги по бытовому ремонту.

1.5.4. Заказчик – лицо, осуществляющее заказ услуги бытового ремонта посредством обращения в «Ремонт техники»

2. Предмет оферты

«Ремонт техники» безвозмездно оказывает информационные услуги, направленные на передачу заявки Заказчика Мастеру и информирование Заказчика об исполнении Заявки.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Акцепт Заказчиком условий настоящей Оферты осуществляется выполнением любого из следующих действий:

3.1.1. Заказ услуги по бытовому ремонту по телефону  «Ремонт техники»  (в том  числе посредством СМС).

3.1.2. Заказ услуги по бытовому ремонту на официальном интернет-сайте  «Ремонт техники».

3.1.3. Заказ услуги по бытовому ремонту непосредственно у мастера.

3.2. Заказчик несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.

3.3. После размещения Заказа данные о Заказчике передаются непосредственно Мастеру.

3.4. «Ремонт техники» безвозмездно размещает заявку Заказчика в программно-информационном комплексе, предоставляя информационный доступ к программно-информационному комплексу Мастеру, который сам определяет время прибытия по заявке. При этом,  «Ремонт техники» гарантирует исключительно внесение Заявки в программно-информационный комплекс. Ответственность за оказание услуги несет Мастер.

3.5. О дате и времени оказания услуги по бытовому ремонту Мастер информирует Заказчика по телефону, указанному в момент осуществления заказа, путем дозвона или направления СМС сообщения.

В случае, если Заказчик дважды не ответил на вызов по телефону, это считается односторонним отказом Заказчика от услуги по бытовому ремонту.

3.6. «Ремонт техники» оставляет за собой право отказать в обслуживании Заказчику, выражающему несогласие с условиями настоящей Оферты, без объяснения причин отказа.

3.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить в Мастеру по телефону.

3.8. При сборе и обработке персональных данных Заказчика,  «Ремонт техники»   руководствуется положениями Федерального закона «О персональных данных», а также порядком сбора и обработки персональных данных, установленным в разделе 10 настоящей Оферты.

4. Обязанности «Ремонт техники»  

4.1. Безвозмездно разместить заявку Заказчика в программно-информационном комплексе.

4.2. Контролировать работоспособность программно-информационного комплекса.

5. Обязанности Заказчика

5.1. Сообщать номер телефона Заказчика, время и адрес места оказания услуг по бытовому ремонту, требуемые условия оказания услуг по бытовому ремонту.

5.2. Обеспечить Мастеру беспрепятственный и необременительный доступ к месту оказания услуг по бытовому ремонту.

6. Порядок расчетов

6.1. Оплата услуги по бытовому ремонту осуществляется Заказчиком Мастеру. Стоимость услуги по бытовому ремонту устанавливается Мастером после оглашения заказа Заказчиком.

«Ремонт техники» информирует Заказчика о примерной стоимости услуг по бытовому ремонту.

6.2. Оплата услуги по бытовому ремонту производится наличными денежными средствами Мастеру после оказания услуги.

7. Ответственность Сторон

7.1. Стороны несут ответственность за невыполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

7.2. «Ремонт техники» не несет ответственность за перерывы в оказании информационных Услуг в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих «Ремонт техники».

7.3. «Ремонт техники» не несет ответственность за полные или частичные прерывания оказания информационных Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития  технических средств.

7.4. «Ремонт техники» не несет ответственность за прямые убытки, упущенную выгоду, понесенные Заказчиком в результате пользования Услугами.

7.5. «Ремонт техники» не несет ответственность за неисполнение Мастером своих обязанностей.

8. Порядок разрешения споров

8.1. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящей Оферты, Стороны будут разрешать путем переговоров.

8.2. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, они подлежат  разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Особые условия

9.1. Мастер несет полную ответственность за причинение ущерба Заказчику, его имуществу в случае некачественного оказания услуг по бытовому ремонту.

9.2. Соглашаясь с условиями Оферты в настоящей редакции, Заказчик выражает свое согласие на получение рекламной информации, распространяемой по сетям связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена Законодательством РФ о рекламе.

10. Персональные данные

10.1. Осуществляя заказ Услуги Заказчик дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях исполнения условий настоящей Оферты.

10.2. «Ремонт техники» собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика (имя, контактные телефоны) в целях выполнения условий настоящей Оферты.

10.3. При сборе и обработке персональных данных Заказчиков «Ремонт техники»  не преследует иных целей, кроме установленных в п. 10.2. настоящей Оферты.